緊貼潮流 「人」、「材」兩得 |
本年開業已達10年的alfafa主打清怡歐陸菜,致力以客人健康為本,敢於創新並選用新興食材,成功將經典西餐變得更健康,自2019年已成為三星「有營食肆」,引證餐廳發展策略得宜。 清晰定位 簡單取勝alfafa以「健康西餐」作定位,成功獲健康一族青睞。alfafa高級餐廳培訓經理陳偉福(Henry)表示:「我們最重視顧客的喜好和意見,曾透過問卷調查發現『菜式健康又美味』是顧客光顧的原因。」alfafa菜式研發團隊觸覺敏銳,很早便洞悉「超級食物」能吸引顧客。alfafa其中一款「3少之選」菜式「alfafa超級沙律」是餐廳的招牌菜,含多款高膳食纖維和低卡路里的健康食材,包括牛油果、羽衣甘藍、西蘭花、羅馬生菜、杏仁片、有機奇亞籽和有機三色藜麥等,更貼心地把奇亞籽檸檬汁分開奉上。 雖然餐廳定位清晰並得到顧客認同,但業務並非一帆風順。「過去一年因疫情關係,很多外國入口的食材都因為運輸等因素影響了供應,我們的團隊需與供應商保持密切聯繫和監管食材質素,在需要時調整菜單,務求持續提供受歡迎的『有營菜式』,滿足顧客殷切需求。」 迎合顧客 花樣百出為照顧素食顧客的需要,alfafa推出經典西餐菜式的健康變奏版,其中屬「蔬果之選」菜式的「焗素菜千層麪配薯蓉」採用茄子、洋葱、蘑菇、番茄、意大利青瓜及馬蘇里拉芝士等豐富材料製作,夾著滿滿蔬菜,使顧客即使外出用膳亦能進食充足蔬菜,膳食纖維攝取量大增。這個素食版千層麪雖然比經典菜式「焗肉醬千層麪」健康,但無論從外觀到口感也與「焗肉醬千層麪」極為相似,成功扭轉不少顧客對素菜的看法,吸引更多顧客嘗試「有營菜式」。 Henry見證顧客的健康飲食意識不斷提升,他說:「很多顧客在點餐時主動要求菜式『少油』、『少鹽』或『少糖』,讓我們明白健康飲食定必是未來大潮流。我深信alfafa的成功之道就是能夠研發令人驚喜的『有營菜式』。」 |
清新怡人,鎮店之選
啖啖蔬菜,嶄新體驗
節錄自《「星級有營食肆」通訊》第四期